Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
| Unvan | Vakia Saat İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi |
| Vergi Dairesi | Zincirlikuyu Vergi Dairesi |
| Vergi Kimlik No | 2111491238 |
| E-posta | destek@vakiasaat.com |
| Web Sitesi | https://www.vakiasaat.com |
Not: Şirket adresi ve MERSİS numarası yönetim panelindeki “Firma Bilgileri” bölümünden girildiğinde bu tabloya eklenmelidir.
Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri
- Ürünlerin adı, modeli, rengi, kategorisi ve görselleri ilgili ürün sayfasında yer alır.
- Ürünler üç ayrı şekilde satılır: Köstekli Saat (kordon dâhil değildir), Silikon Kordon (saat dâhil değildir), Saat + Kordon Seti (ikisi bir arada).
- Güncel satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir; fiyatlara KDV dâhildir.
- Fiyatlar, siparişin onaylandığı ana kadar geçerlidir; sonraki değişiklikler onaylanmış siparişleri etkilemez.
- Tüm ürünler 12 ay Vakia Saat garantisi altındadır.
Ödeme
| Kapıda Ödeme | Ürün teslim edilirken kargo görevlisine ödeme yapılır. |
| Havale / EFT | Sipariş sonrası gösterilen banka hesabına ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında sipariş hazırlanır. |
Ek bir ödeme, komisyon veya hizmet bedeli alınmamaktadır.
Teslimat
- Kargo firması: DHL Kargo
- Kargo ücreti: Ücretsiz (satıcı tarafından karşılanır)
- Hazırlık süresi: Ödeme onayından sonra iş günlerinde 1–2 gün
- Yasal azami teslim süresi: 30 gün
Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma bildirimi: destek@vakiasaat.com
- Bildirimin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedel iadesi yapılır.
- Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli satıcıya aittir.
Şikâyet ve İtiraz
Talep ve şikâyetlerinizi destek@vakiasaat.com adresine iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
Bu formu onayladığınızda, siparişinizin sizin için ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul etmiş olursunuz.