Vakia Saat İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak, sitemizi ziyaret eden ve sipariş veren kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizin verdiğiniz bilgiler
- Sipariş sırasında: ad, soyad, telefon, e-posta, il, ilçe, açık adres, sipariş notu
- Üye olurken: ad, soyad, e-posta, telefon ve şifreniz (yalnızca tek yönlü özeti saklanır)
- İletişim formunda: ad, e-posta, konu, mesaj
- Değerlendirme bırakırken: görünen adınız, puan ve yorumunuz
Otomatik toplanan bilgiler
- IP adresi ve tarayıcı bilgisi (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla)
- Oturum çerezi (sepetinizin ve oturumunuzun korunması için zorunludur)
- Ürün görüntülenme ve sepete ekleme sayıları (mağaza istatistikleri için; kimliğinizle ilişkilendirilmez)
2. Ödeme Bilgileri
Sitemizde kredi kartı, banka kartı veya şifre bilgisi istenmez, toplanmaz ve saklanmaz. Kapıda ödemede tahsilat kargo görevlisi tarafından yapılır; havale/EFT’de ödeme doğrudan kendi bankanız üzerinden gerçekleşir.
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Siparişinizi hazırlamak, göndermek ve takip etmenizi sağlamak
- Üyelik hesabınızı yönetmek
- Garanti, iade, değişim ve destek taleplerinizi karşılamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve site güvenliğini sağlamak
- Yalnızca açık rızanız varsa: kampanya bildirimi göndermek
Bilgilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
4. Değerlendirmeler
Yayımlanan ürün değerlendirmelerinde adınız kısaltılarak gösterilir (örn. “A*** B***”). E-posta adresiniz hiçbir zaman yayımlanmaz. “Doğrulanmış Alıcı” ibaresi yalnızca, değerlendirmenin teslim edilmiş gerçek bir siparişle eşleştiği durumlarda sistem tarafından otomatik olarak eklenir.
5. Güvenlik
Sitemiz SSL/TLS ile şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Şifreler veritabanında düz metin olarak tutulmaz. Veritabanı sorguları hazırlıklı ifadelerle çalışır, formlarda CSRF koruması bulunur ve giriş denemeleri sınırlandırılır.
6. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Diğer veriler, işleme amacı ortadan kalktığında silinir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolları için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.